Dasar Privasi Score8 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

Selamat datang ke laman web Score8. Kami memahami bahawa privasi adalah hak asas setiap pengguna, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana Score8 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform permainan dalam talian kami. Dengan terus menggunakan perkhidmatan Score8, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat laman web Score8, termasuk mereka yang mengakses platform kami melalui aplikasi mudah alih, pelayar web, atau mana-mana peranti lain. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya agar anda memahami hak dan tanggungjawab anda.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Score8 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Kategori utama maklumat yang kami kumpul termasuk:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna semasa anda mendaftar akaun.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan, pasport, atau lesen memandu yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran, termasuk nama pemilik akaun bank dan nombor akaun (disimpan dalam format yang dilindungi).
• Data Aktiviti Permainan: Rekod pertaruhan, sejarah transaksi, prestasi permainan, dan keutamaan permainan anda dalam platform Score8.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, data kuki, dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform kami.
• Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Score8 menggunakan data anda untuk tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan pengesahan identiti anda.
• Memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat dan pantas.
• Memperibadikan pengalaman permainan anda dengan cadangan permainan yang bersesuaian.
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini perkhidmatan anda.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti haram yang lain.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi kami.
• Meningkatkan kualiti platform, produk, dan perkhidmatan Score8 melalui analisis data.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Score8 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan anda, kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang dipercayai dan mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau agensi penguatkuasaan yang berwibawa, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Rakan Teknologi: Pembekal infrastruktur teknikal kami mungkin perlu mengakses sebahagian data untuk tujuan penyelenggaraan, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes pengesanan aktiviti yang mencurigakan, kami mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan agensi keselamatan yang berwibawa.

Dalam semua situasi di atas, kami memastikan pihak penerima tertakluk kepada obligasi perlindungan data yang setanding dengan piawaian kami sendiri.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Score8 menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data anda. Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh firewall berperingkat, sistem pengesanan pencerobohan, dan penyulitan data semasa transit mahupun semasa disimpan. Kata laluan anda disimpan dalam format cincangan (hashed) yang tidak boleh dibaca oleh sesiapapun, termasuk kakitangan kami sendiri.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang berterusan, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pastikan dengan selamat.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Score8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki membolehkan kami mengingati keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk anda, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami.

Terdapat dua jenis kuki utama yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan untuk meningkatkan platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki ini melalui pelayar anda.

7. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Score8 menghormati hak anda ke atas data peribadi anda. Sebagai pengguna yang berdaftar, anda berhak untuk:

• Hak Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda.
• Hak Pembetulan: Mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak Pemadaman: Meminta supaya data anda dipadam, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berterusan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Kemudahalihan Data: Menerima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.
• Hak Membantah: Membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8. Keselamatan Akaun dan Pengesahan Dua Faktor

Score8 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda. Kami amat mengesyorkan agar semua pengguna mengaktifkan ciri ini. Dengan 2FA, walaupun seseorang mengetahui kata laluan anda, mereka tidak akan dapat mengakses akaun anda tanpa kod pengesahan tambahan yang hanya anda miliki.

Platform kami juga secara automatik melog keluar sesi yang tidak aktif dalam tempoh masa tertentu, dan kami menghantar amaran kepada anda apabila log masuk baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang berbeza.

9. Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi kami, data anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar negara Malaysia. Dalam semua keadaan, Score8 memastikan pindahan data sedemikian mematuhi peraturan yang terpakai dan dilindungi oleh mekanisme perlindungan data yang sesuai seperti perjanjian pemindahan data standard.

10. Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Score8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di laman web kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Score8 selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang munasabah.

Pautan Berkaitan

• Terma dan Syarat
• Permainan Bertanggungjawab
• Soalan Lazim (FAQ)
• Tentang Kami